冰点VPN（ICE VPN）隐私政策

Oct 9, 2026 · @awei

生效日期：2022年10月9日

冰点VPN（ICE VPN）不记录您的上网活动，源代码经过安全审核，发布的每个安装包均经过杀毒扫描。本隐私政策说明冰点VPN的运营方（以下简称“我们”）在您使用本应用及相关服务（以下简称“本服务”）时收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及您享有的权利。本政策是《服务条款》的组成部分。

1. 我们的安全承诺

冰点VPN的源代码经过安全审核，每个正式发布的安装包在上架前均经过杀毒扫描。 VPN 应用会接管您设备的全部网络流量，因此应用本身是否干净、可信，与隐私保护同样重要。

1.1 源代码安全审核。 本应用的源代码在发布前经过安全审核，审核范围包括：

• 是否存在后门、隐藏的数据上传通道或未声明的远程控制功能；
• 是否收集了本政策未列明的个人信息；
• 加密协议与密钥管理的实现是否正确；
• 所使用的第三方库与开源组件是否存在已知安全漏洞；
• 所申请的设备权限是否超出实现功能所必需的范围。

1.2 安装包杀毒扫描。 每个版本的安装包在发布前均经过杀毒引擎扫描，确认不含病毒、木马、间谍软件、广告插件、挖矿程序或其他恶意代码后方可上架。

1.3 持续复核。 每次版本更新涉及的代码变更均重新经过审核与扫描，而非仅在首次发布时进行一次。

1.4 不捆绑、不注入。 本应用不捆绑安装任何其他软件，不向您访问的网页注入广告或脚本，不篡改您的网络流量内容，也不将您的设备用作其他用户的流量出口节点。

1.5 请从官方渠道下载。 上述审核与扫描仅适用于我们通过官方应用商店及官方渠道发布的版本。从第三方网站获取的安装包可能已被篡改，我们无法保证其安全。

1.6 如实说明。 安全审核与杀毒扫描能够显著降低风险，但任何软件都无法保证绝对没有漏洞。如您发现安全问题，请通过应用内的“联系客服”功能告知我们，我们将及时核查并修复。

2. 我们不收集的信息

我们不记录您的上网活动。 在您使用本服务期间，我们不收集、不存储以下信息：

• 您访问的网站、应用或服务；
• 您传输或接收的任何数据内容；
• 您的 DNS 查询记录；
• 您连接 VPN 前的真实 IP 地址；
• 分配给您的 VPN 出口 IP 地址；
• 可用于还原您某次具体上网行为的连接时间戳。

此外，本应用不读取您的通讯录、短信、通话记录、相册、麦克风、摄像头或精确地理位置。

3. 我们收集的信息及用途

为提供和维护本服务，我们仅收集实现功能所必需的最少信息。

3.1 账户信息。 您注册账户时提供的电子邮箱及加密存储的登录凭证，用于识别账户、找回密码和发送与服务相关的重要通知。您也可以在不注册账户的情况下使用免费版本。

3.2 订阅与支付状态。 您的订阅方案、有效期和交易凭证编号，用于确认付费权益和处理退款。支付由 Apple App Store、Google Play 或其他支付服务商处理，我们不接触也不存储您的银行卡号等完整支付信息。

3.3 设备与应用信息。 设备型号、操作系统版本、应用版本、语言设置，以及一个随机生成的匿名设备标识符，用于适配不同设备、排查兼容性问题和执行同时连接设备数量的限制。

3.4 汇总用量数据。 账户在一个计费周期内使用的总流量，以及当前处于连接状态的设备数量，用于执行流量额度和设备数量限制。该数据不包含您访问了什么。

3.5 崩溃与诊断数据。 应用发生崩溃或连接失败时的错误日志，用于定位并修复问题。该数据不包含您的浏览内容或访问目标。

3.6 客服沟通记录。 您主动联系客服时提供的信息，用于答复和处理您的请求。

我们不会将上述信息用于用户画像、定向广告，也不会出售您的个人信息。

4. 设备权限说明

本应用仅申请实现功能所必需的权限，您可随时在设备的系统设置中关闭。

• VPN 配置权限：用于在您的设备上建立加密隧道。这是本服务的核心功能所必需的，拒绝后将无法连接。
• 网络访问权限：用于连接我们的服务器并检测当前网络状态。
• 通知权限（可选）：用于显示连接状态及发送与服务相关的提醒。拒绝后不影响 VPN 的正常使用。

5. 信息共享与披露

5.1 我们不出售您的个人信息，也不向广告商或数据经纪商提供。

5.2 我们仅在下列情形下，在必要范围内与第三方共享信息：

• 服务提供商：为我们提供支付处理、崩溃分析、邮件发送或服务器托管的合作方。他们仅可按我们的指示处理数据，并须承担保密义务。
• 法律要求：收到具有法律效力的要求时，我们将在法律规定的范围内予以配合。由于我们不保存活动日志，我们无法提供并不持有的数据。
• 业务转让：发生合并、收购或资产出售时，您的信息可能随之转移。我们将提前通知您，并要求接收方继续受本政策约束。
• 经您同意：在获得您明确同意的其他情形下。

5.3 第三方网站与服务。 您通过本服务访问的网站和应用有其自身的隐私政策，其数据收集行为不受本政策约束。

6. 数据存储、安全与保留

6.1 传输加密。 您的设备与我们服务器之间的全部 VPN 流量均经过加密，第三方无法读取其内容。

6.2 存储保护。 账户密码经加盐哈希处理后存储，我们无法得知您的明文密码。存有用户数据的系统实行访问权限控制，仅限必要的工作人员访问。

6.3 跨境传输。 我们的服务器分布在多个国家和地区，您的信息可能在您所在地以外的地区存储和处理。我们将采取合理措施确保其受到与本政策一致的保护。

6.4 保留期限。 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息：

• 账户信息保留至您删除账户为止，删除申请将在 30 日内处理完毕；
• 崩溃与诊断数据最长保留 90 日；
• 交易记录按适用的财税法律要求的期限保留。

6.5 安全事件。 如发生可能影响您个人信息安全的事件，我们将依法及时通知您并采取补救措施。

7. 您的权利

依据适用法律，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅与复制：了解我们持有您的哪些信息，并获取副本；
• 更正：要求更正不准确的信息；
• 删除：要求删除您的账户及相关信息；
• 撤回同意：撤回此前给予的同意，例如关闭通知权限；
• 投诉：向您所在地的数据保护监管机构提出投诉。

您可在应用内的设置中直接修改账户信息或删除账户，也可通过应用内的“联系客服”功能提出请求。我们将在 30 日内答复。

8. 未成年人保护

本服务面向年满 18 周岁的用户。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。如发现误收集，我们将尽快删除。监护人如发现未成年人向我们提供了信息，请联系我们处理。

9. 政策更新

我们可能不时修订本政策。修订后的版本将在本应用内公布，并更新顶部的生效日期。对于重大变更，我们将在生效前通过应用内通知或电子邮件提前告知您。

10. 联系我们

如对本政策或您的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请通过应用内的“联系客服”功能联系冰点VPN（ICE VPN）运营团队，我们将尽快答复。